Výdejní box

Kde výdejní box najdete a jak je přístupný?

• Výdejní box se nachází v areálu Klementina, naproti vstupu A.
• Přístupný je v době otevření areálu Klementina, od 6:00 do 22:00 hodin (pondělí-neděle).
• K otevření skříňky pro vyzvednutí rezervovaných knih je potřeba u čtečky na výdejním boxu naskenovat čárový kód vašeho platného čtenářského průkazu. Čárový kód čtenářského průkazu můžete zapsat i pomocí klávesnice na obrazovce.

K čemu výdejní box slouží?

• Výdejní box slouží výhradně k vyzvednutí knih objednaných pro absenční výpůjčky.
• Není určený k vracení vypůjčených knih.

Kdo může výdejní box využívat?

• Využívat ho mohou pouze registrovaní uživatelé s platným čtenářským průkazem.
• Při vyzvednutí rezervovaných knih je nutné mít vypořádané veškeré závazky vůči NK ČR - viz níže.

Objednávání knih pro vyzvednutí ve výdejním boxu

• Knihy pro vyzvednutí ve výdejním boxu je možné objednat přes online katalog NK ČR - bázi NKC.
• Při objednávání si uživatel zvolí místo vyzvednutí VÝDEJNÍ BOX před vchodem A
• Uživatel může do poznámky uvést preferenci pro uložení do skříněk v nižší nebo vyšší pozici.

Připravení rezervovaných knih do výdejního boxu

• Rezervované knihy jsou do boxu ukládány 2x denně.
• Uživatel musí vyčkat na potvrzující e-mail, než se vydá knihy vyzvednout.

Notifikace a doba rezervace ve výdejním boxu

• Po uložení rezervace do výdejního boxu obdrží uživatel potvrzující e-mail.
• V e-mailu bude uveden termín, do kterého je možné rezervované knihy vyzvednout (7 kalendářních dní).
• Informaci o aktuálních rezervacích, včetně místa a data platnosti rezervace je možné ověřit v čtenářském kontě.

Rozdělení rezervací

• V případě potřeby mohou být knihy pro jednoho uživatele rozděleny do více skříněk.

Vyzvednutí rezervací

• Podmínkou pro vyzvednutí rezervovaných knih je, aby měl uživatel vypořádané veškeré závazky vůči Národní knihovně ČR.
• Vyzvednutí rezervovaných výpůjček není možné pokud:
• uživatel nemá platný čtenářský průkaz nebo je jeho platnost kratší než doba, po kterou je kniha pro uživatele rezervovaná ve výdejním boxu
• uživatel má na svém čtenářském kontě evidované výpůjčky, u kterých je překročena výpůjční lhůta
• uživatel má ve svém čtenářském kontě evidovaný dluh (včetně poplatků za MVS)
• uživatel má ve svém čtenářském kontě evidovaný nějaký přestupek

• Otevřením skříňky dojde automaticky k vypůjčení všech knih uložených v příslušné skříňce.
• Pokud si uživatel nevyzvedne knihy včas, budou vráceny do skladu a rezervace bude zrušena.

Plná kapacita výdejní boxu

• Pokud bude výdejní box plně obsazen, rezervované svazky budou připraveny k vyzvednutí v Hale služeb.
• Uživatel bude o změně místa vyzvednutí informován e-mailem.

Řešení problémů

• Kontaktujte Halu služeb (osobně, telefonicky) v případě, že při využívání výdejního boxu došlo k nějaké technické chybě nebo chcete uplatnit jakoukoliv reklamaci spojenou s vyzvednutím knih z výdejního boxu.
• Mimo provozní dobu Haly služeb nás kontaktujte e-mailem (hala.os@nkp.cz), a to do 24 hodin od otevření výdejního boxu nebo zaznamenání problému.

Pravidla využívání výdejního boxu Národní knihovny České republiky